Politique d’expédition

Politique de livraison

CHEZ CLAIRET, NOUS NOUS EFFORÇONS DE VOUS OFFRIR UN SERVICE D'EXCELLENCE, NOTAMMENT EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ DE L'EXPÉDITION DE VOS COLIS. NOUS AVONS CHOISI DE VOUS PROPOSER PLUSIEURS OPTIONS D'EXPÉDITION POUR VOTRE COMMANDE, AVEC NUMÉROS DE SUIVI, AFIN QUE VOUS PUISSIEZ SUIVRE VOTRE COLIS JUSQU'À VOTRE PORTE.

--- LIVRAISON STANDARD INTERNATIONALE ---

NOUS AVONS CHOISI LES TARIFS D'EXPÉDITION LES PLUS ABORDABLES VIA PRIORITY MAIL INTERNATIONAL. LE TRAITEMENT DES COMMANDES PEUT PRENDRE JUSQU'À 3 À 7 JOURS OUVRÉS APRÈS RÉCEPTION. LA LIVRAISON PEUT VARIER DE 15 À 30 JOURS OUVRÉS SELON VOTRE PROXIMITÉ (PAS DE LIVRAISON LE WEEK-END NI LES JOURS FÉRIÉS) ET N'A PAS DE DÉLAI DE LIVRAISON GARANTI SPÉCIFIQUE. EN RAISON DES DIFFÉRENTS PROCESSUS DOUANIERS INTERNATIONAUX, CLAIRET NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT COLIS EXPÉDIÉ PAR CETTE MÉTHODE UNE FOIS QU'IL A QUITTÉ NOTRE ENTREPÔT. EN CAS DE PROBLÈME DE SUIVI, VEUILLEZ CONTACTER LE TRANSPORTEUR SI VOUS N'AVEZ PAS REÇU VOTRE COLIS, ET VOUS POUVEZ DÉPOSER UNE RÉCLAMATION DIRECTEMENT AUPRÈS DE LUI. DANS CERTAINS CAS, NOUS POUVONS CHOISIR D'UTILISER UNE MÉTHODE D'EXPÉDITION NÉCESSITANT UNE SIGNATURE À LA RÉCEPTION, EN FONCTION DE LA VALEUR TOTALE DE VOTRE COMMANDE. SI VOUS SOUHAITEZ VOUS ASSURER QUE VOTRE COLIS INTERNATIONAL EST EXPÉDIÉ AVEC CONFIRMATION DE SUIVI JUSQU'À VOTRE PORTE, VOUS POUVEZ EN FAIRE LA DEMANDE DIRECTEMENT AUPRÈS DU SERVICE CLIENT À contact@clairet-fr.com

SI VOTRE COMMANDE CONTIENT PLUSIEURS ARTICLES, ELLE PEUT ÊTRE LIVRÉE EN PLUSIEURS COLIS.

--- ENGAGEMENT DE DURABILITÉ ---

DANS LE CADRE DE NOS EFFORTS CONTINUS EN MATIÈRE DE DURABILITÉ, LA MAJORITÉ DE NOS COMMANDES SERONT EXPÉDIÉES DIRECTEMENT DEPUIS UN DE NOS SITES DE FABRICATION. DEPUIS OCTOBRE 2023, NOS SITES DE FABRICATION INCLUENT, SANS S'Y LIMITER :

  • OHIO, ÉTATS-UNIS
  • MISSOURI, ÉTATS-UNIS
  • YOKKAICHI, JAPON
  • WILTSHIRE, ROYAUME-UNI
  • GUANGDONG, CHINE
  • FUJIAN, CHINE
  • HSINCHU, TAÏWAN
  • BADE-WURTEMBERG, ALLEMAGNE
  • ZLIN, RÉPUBLIQUE TCHÈQUE
  • KOSZALIN, POLOGNE

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

UNE FOIS VOTRE ARTICLE EXPÉDIÉ, VOUS RECEVREZ UN E-MAIL CONTENANT VOTRE NUMÉRO DE SUIVI POUR SUIVRE VOTRE COLIS.